Le piège des réseaux sociaux en
assurance.
Vous détestez les assurances,
vous avez surement raison. Mais la principale raison de cette haine provient assurément
de votre paresse à lire les contrats d’assurance. Pourtant, les contrats d’assurances
sont encadrés par le code des assurances et les règlements suivants à son
article 8 : règlement N°001/CIMA/PCA/2011 modifiant le code des assurances
et règlement N°007/CIMA/PCA/2018 modifiant le code des assurances.
Le dernier règlement de 2018
stipule que : « les entreprises d’assurances doivent, avant de
nouer une relation contractuelle ou d’assister
leur client dans la préparation ou la réalisation d’une transaction et pendant
toute la durée de la vie d’un contrat, prendre les dispositions pour connaître
et actualiser leur connaissance du client et du risque couvert et permettre le
respect dans les délais des différents engagements pris.
A
ce titre, les polices d’assurances doivent indiquer au minimum les informations
suivantes :
- Les noms,
domiciles, adresses postales, numéros de téléphones fixes et/ou mobiles,
courriels, et le cas échéant les références sur les réseaux sociaux, références
bancaires et tous les éléments de géolocalisation des parties contractantes ;
-
……..
Ces
informations doivent être collectées, traitées, utilisées et conservées dans le
respect des lois relatives à l’informatique, aux fichiers et aux libertés en
vigueur dans chaque État. »
En un mot le code des assurances
donne le droit aux sociétés d’assurances de préserver leur intérêt en traquant
l’assuré même sur les réseaux sociaux. Dans le futur, il vous faudra faire
attention à ce que vous publier sur les réseaux sociaux concernant votre vie
personnelle en fonction du type de contrat souscrit. En exemple, si vous
souscrivez un contrat incendie et c’est vous qui publier chaque sur les réseaux
sociaux des instants barbecues sans le minimum de précaution ou des expériences
dangereuses à domicile, il sera facile pour l’assureur de prouver que l’incendie
est entièrement de votre faute. Quoique, il faut toujours demeurer prudent dans
vos activités domestiques.
Aussi, faut-il ajouter que le
contrat d’assurances doit porter les références des réseaux sociaux des bénéficiaires
des contrats. Ce qui veut dire aussi que les assureurs ne pourront plus évoquer
l’alibi des adresses introuvables pour ne pas dédommager les ayant-droits.
